لايفوتكم سطور قليلة عن اهمال وظلم الموجهات

[shiny]

انا مدرسة (ضحية) عانيت الكثير من الظلم والقهر بسبب مشرفة مستهترة لاتعي من العلم شيئا ولاتمت لأخلاقيات التربية الاسلامية بأي صلة اليكم قصتي باختصار يامن ترفعون راية العدل وتنبذون كل ظالم : لقد تم نقلي الى محافظة في المنطقة الشرقية منذ مايقارب السنتان .. ابتلاني الله بمشرفة مهملة متعجرفة صفر في الاخلاق صفر في المادة التعليمية صفر في اداء واجبها كمشرفة تربوية (ماطول عليكم) حدث ان هذه المشرفة كلفتني بتدريس مايقارب ال28حصة في العام الماضي مخفضة الى 21 حصة ضاربة بعرض الحائط التقارير الطبية بخصوص حالتي المرضية مع تهديدي برفع امري الى ادارة التربية و التعليم ان لم ارضخ لها ولاني نشأت في منزل يحترم القيم الانسانية اولا ويقدس الاخلاق الاسلامية ثانيا قمت بتدريس المناهج الاضافية من اجل زميلاتي في العمل ومن اجل مديرتي التي اقنعتني وديا بذلك.. بالرغم من اني مدرسة متنقلة منزلي يبعد مسافة 200 كيلو عن المدرسة (يعني معفية عن الحصة الاولى والسابعة بسبب بعد المسافة) . المهم انها ولله الحمد لم تجد مني اي تقصير من ناحية المادة العلمية ولم اسمح لها ان تأخذ علي اي ماخذ فقد كنت حريصة على اداء واجبي علما بأني مثل الكثير من المدرسات المخلصات في عملهن .. والذي نفسي بيده اني لاابالغ اذا قلت: كنت ولم ازل اتألم نفسيا اذا خرجت من الفصل ولم ابدع في درس من دروسي لأني اعشق عملي واعشق المادة التي ادرسها .هذا بالنسبة لعملي المنهجي اما الغير منهجي من انشطة كتابية وحضور دورات ودروس نموذجية فالكل يشهد بذلك .. المهم كانت بداية الظلم انها (خسفت) ادائي الوظيفي وعند مناقشتها اعترفت بافضليتي عليها وبشهادة المديرة على ذلك لكن لم تعطني اي سبب مقنع لانقاص درجاتي غير غيابي الذي لم يتعدى الايام القلائل بسبب ماكنت اعانيه من ضغط العمل وتعب المواصلات..هذا واحتسبت اجري عند الله سبحانه وتعالى.. مرت الايام ودخلنا في عام دراسي جديد وباشرت عملي في مدرستي الاساسية التي لم ادرس فيها مطلقا حيث سألت المشرفة المهملة عن ماهية المنهج المقرر فقالت لي انهم يدرسون منهج معين واخذت بكلامها بعد تكرار سؤالي اياها اكثر من مرة في الاجتماع وعبر الهاتف وبعد اعلامي اياها بما جاء في التعميم . لاازال اذكر جملتها وهي تقول (ماتغير بس الا الغلاف امشي على المنهج) تخيلوا بعد مايقارب الشهرين من العطاء وبعد اقترابنا من نهاية الفصل الدراسي تأتيني بظلم جديد وبتهديد جديد وكأني انا المذنبة لتقول: ان المنهج الذي شرحت ليس بالمنهج المقرر واني لابد ان اشرح المنهج الجديد في خلال شهر واحد فقط (وازيدكم من الشعر بيت) تريد ان اعد امتحان اخر لأولائك الطالبات المظلومات ولاتريد تحضير من الانترنت ولا من السي دي المباع حاليا في المكاتب ولا تحضير عرضي .وطبعا كعادتها باتباع نفس الاسلوب الدنيء في التهديد بانقاص الاداء الوظيفي ...فأي ظلم اشد من هذا الظلم وأي اهمال اعظم من هذا الاهمال؟ أين أنتم أيها المسأولون عن هذا التسيب والتلاعب الذي يحدث وسيحدث مجددا طالما هنالك اناس يتلذذون بالنوم على وسادة الظلم وينعمون بحياة الاستهتار على حساب الاخرين هذا والله على ماأقول شهيد.

[Prime Rose]

الظلم ظلمات يوم القيامه..




والله يفرج عليك (ها ) هذه الكربة..


:(

[Mr.X]

[grade="8B0000 FF0000 FF7F50"]والله ما أدري وش أقول لك


أسف بس أنت غلطانه في أمور

زي الأشكال هاذي تعاملي معها بالنظام والتعاميم فقط

وإذا جابت لك شغلة غريبة أو جديدة خليها تسوي لك خطاب و موقع عليه من المركز و بالتاريخ


أما التقدير



لا توقعين على درجتك إذا ما عجبتك.....هذا من حقك


نصيحة

لا تتنازلي عن أي من حقوقك
ولا توقعين على شي الا بعد القراءة


الله يعين المعلمات في كل مكان


والله حنا المشرفين قلبوها شحته معانا

Mr.X[/grade]

[ميس]

مرت الايام ودخلنا في عام دراسي جديد وباشرت عملي في مدرستي الاساسية التي لم ادرس فيها مطلقا حيث سألت المشرفة المهملة عن ماهية المنهج المقرر فقالت لي انهم يدرسون منهج معين واخذت بكلامها بعد تكرار سؤالي اياها اكثر من مرة في الاجتماع وعبر الهاتف وبعد اعلامي اياها بما جاء في التعميم . لاازال اذكر جملتها وهي تقول (ماتغير بس الا الغلاف امشي على المنهج) تخيلوا بعد مايقارب الشهرين من العطاء وبعد اقترابنا من نهاية الفصل الدراسي تأتيني بظلم جديد وبتهديد جديد وكأني انا المذنبة لتقول: ان المنهج الذي شرحت ليس بالمنهج المقرر واني لابد ان اشرح المنهج الجديد في خلال شهر واحد فقط

انها ماتعرف وش في التعميم
ماقدرت استوعبها!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
الحمدلله الذي عافانا مما ابتلاهم فيه

الله يكون بعونك اختي
وساعد الله الجميع على اداء
مهامهم باخلاص.. وفهم ..واتقان تام

[sokara]

حبيبتي اللي يهون علينا كثير
انو في يوم حساب ووقوق بين يدي الله

لاتنعتيها بصفاتها و أخلاقها الدنيئه


فقط رددي


"حسبي الله ونعم الوكيل "

وسترين النصر بعينيك بإذن الرحمن

والله ياعزيزتي انو تلات أرباع المتربعات على عرش الإشراف وربــــــــي
انهم أكبر فاشلات سواء تعليميا او خلقيا وربي
وأسأل مجرب ولا تسأل حكيم
كل المشرفات عندنا كانو اللي معلماتي بالمتوسط والثانوي
ويكرهو سكره لم تعرف بنفسها وتقولهم اني كنت طالبه من طالبالتكم
ولنو عارفا قدراتها وانا طالبه هيا مين وعطائها اش هوا ؟
الله المستعان وبس

هدا هوا ضياع الأمانه بمجتمعنا التعليمي لدى شريحة من اسمونا بمتعلمين "متعلمين ايه بس !"

تأملي حبيبتي ولاتحرقي أعصابك واحتسبي وترى الدنيا ماتسوى

يقول النبي صلى الله عليه وسلم:" ان الله اذا أراد أن يهلك عبدا نزع منه الحياء، فاذا نزع منه الحياء لم تلقه الا مقيتا ممقتا، فاذا لم تلقه الا مقيتا ممقتا نزعت منه الأمانة، فاذا نزعت منه الأمانة لم تلقه الا خائنا مخوّنا، فاذا لم تلقه الا خائنا مخوّنا نزعت منه الرحمة، فاذا نزعت منه الرحمة لم تلقه الا رجيما ملعونا، فاذا لم تلقه الا رجيما ملعنا نزعت منه ربقة الاسلام'"

جاء رجل الى النبي صلى الله عليه وسلم فقال: يا رسول الله متى الساعة؟فقال له النبي صلى الله عليه وسلم:" اذا ضيّعت الأمانة فانتظر الساعة" فقال رجل: وما ضياعها؟ فقال النبي صلى الله عليه وسلم:" اذا وسّد الأمر الى غير اهله، فانتظر الساعة"


اللهم جملنا بالحياء
اللهم جملنا بالحياء
اللهم جملنا بالحياء
واجعلنا واجعل أعملنا لك خالصين غير ضالين ولا مضلين

[a girl]

اختي shiny

انت بماانك شفتي مشرفتك كذا المفروض طنشتيها
وتعاملتي مع ناس اكبر منها يعني مع مكتب مشرفة مادة الانجليزي في
المركز الرئيسي للمنطقة الشرقية عشان حتى هم يتحملو مسئولية اي خطئ
اما مشرفتك هذي بتحملك انت الخطئ وبتتستر ع نفسها
بس اهم شي انتي ادي عملك بما يمليه عليكي ضميرك واذا احتجتي اي استفسار بالنسبه للتتعاميم اسألي من هم اعلى منها ...

وبالتوفيق!!!!

[shiny]

لكم جزيل الشكر أعزائي (prime rose- Mr.X-sokara-girl-ميس) عزيزتي ميس انا كنت منتدبة انتداب كلي لمدرسة ثانية ولما رجعت مدرستي الي مادرست فيها قلت لها ان الكتب الي توزعت طبعة والكتاب الي في التعميم طبعة ثانية قالت :ان مضمون الكتاب واحد بس الطبعة مختلفة (مدرستي الاساسية مختلفة عن المدارس الاخرى)عذرا ماابي اوضح نوع المدرسة اخوي Mr.X اذا كانت مديرة الاشراف انسانة صعب التعامل معها يعني اذكر العام لما قلت لها اني مريضة ومتنقلة مااقدر امسك21 حصة قالت :كلنا مرضى مشي المنهج باي شكل وربي كانت جملة الموجهة (والله عاد تمشي المنهج جالسة واقفة منسدحة)اهم شي تنهي المنهج طيب واذا جابت لي لفت نظر موقع من الاشراف زي العام انا في هالحالة شسوي؟

[ميس]

اذا كانت مديرة الاشراف انسانة صعب التعامل معها

هو اصلاً وش مدهور تعليمنا الا الشريحه هذي!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

وبالنسبة للمنهج حاولي قد ماتقدرين تعطينهم المهم بس

حدث ان هذه المشرفة كلفتني بتدريس مايقارب ال28حصة في العام الماضي

انتبهي تقبلي أي شي من هذا
نصابك المفروض مايزيد عن 24
وكوني قويه بأدب في رفضك
فالمؤمن القوي خير عند الله من المؤمن الضعيف

ضاربة بعرض الحائط التقارير الطبية بخصوص حالتي المرضية
مع تهديدي برفع امري الى ادارة التربية و التعليم ان لم ارضخ لها

تقاريرك الطبية ارفعيها انتي للإداره لاتنتظريها
وهم راح يقبلوها من غير كلام

قمت بتدريس المناهج الاضافية من اجل زميلاتي في
العمل ومن اجل مديرتي التي اقنعتني وديا بذلك..

انتبهي حبيبتي تعملي اي عمل مهما كان من أجل احد من البشر
اجعليه خالص لوجه الله تعالى..

ومرة ثانية شايني اتبعي التعاميم
ولاتسأليها في شي ابد


الله يعينك خيتي
والله حاسة فيك
رددي: لاإله إلا أنت سبحانك اني كنت من الظالمين
ورددي 7 مرات : حسبي الله لاإله الا هو عليه توكلت وهو رب العرش العظيم

والله معاااااااااااك

[@ومضة@]

شايني

هناك حل واحد ينصفك بإذن الله

أخيتي عليك بالدعاااااء أولا أن ينصفك رب العالمين في هذه القضية

ولك الحق في رفع شكوى لإدارة التعليم اشرحي فيها قضيتك كاملة بلا نقصان

واجعلي حجتك قوية وارفقي أعذارك المرضية التي توضح عدم قدرتك على تحمل هذا العدد الهائل من الحصص

والله يا أخيتي لقد مسني من المشرفة ضرر قبل شهر تقريبا لتحملني ربطا بابتدائي وزميلتي لم تطالب بأي شي

وقد كنت آخر من نفذ الندب الجزئي في العام الماضي ثم أ وقع حينها رفضا بذلك ومنعت من التوقيع كل يوم أحد وثلاثاء

ولكنني ناشدت رب العباد في ذلك قبل أي أحد من البشر ثم رفعت شكوى إلى الإدارة قسم الرجال ضد موجهتي وما

لقيت من تعسف وطلم وما رأيت من محاباة لغيري

ولله الحمد انصفني الرحيم الحي الذي لا يموت

اعلمي أن الله لا يرضى بالظلم وعليك بالدعاء اسألي الله أن يقويك ويثبتك على الحق وأن ينصفك في ما اصابك

اسأل الله ان يفرج همك وهم كل مسلم ومسلمة

[ابله منى]

الله يعينك والله ..
بس مالك الا الدعاء .. و التحسب .. هذا اللي ينفع بهالزمن
اللي اذا ناقشتي الموجهة فيك اتهتمك بانك تكذبينها ,,
و اذا رضيتي بالامر الواقع اعتبروك غلطانة و عارفة غلطك ..
عموماً ..
لا يهمك لا اداء و ظيفي ولا شي .. ماشتغلنا عشان الاداء الوظيفي احنا
اهم شي الواحد يرضي ربه ... و ضميره .. و غير كذا مايهم ..
لانه عمره مانفع احد الاداء الوظيفي ...!!

[Mr.X]

والله أنا ما أدري هل في تعميم أن اللي مكانه بعيد يأخذ نصاب أقل....والله ما أدري !!

إذا كان فيه ....وش تنتظرين

إذا ما فيه 24 حصة

ويكون في علمك كل واحد يحمي نفسه...... لا مديرة ولا غيرها


وأنا عارف أنك ما لك ووجع الراس والمركز والأدارة


و حطي شي في بالك لا المديرة ولا المشرفة ولا مديرة مركز الأشراف راح يفيدونك بخصوص حالتك المرضية ((الله يشفيك أن شاءالله)) تجاوزيهم وروحي للأدارة العامة على طول وخلي تعاملك مباشرة معهم حتى في قضية الخصم

والله يعينك يا ااااااااااااااااااارب


Mr.X

[redrose 123]

كان الله في عونك فأنا في الطائف عانيت من نفس المشكلة والمفترية الي ماخافت الله في حالتي المرضيةوحملي وقلت لها بان لدي اطفال يموتون ورغم هذا قالت لي نبغاك تمسكي كل المراحل ب36 حصة مخفضة الى24 حصة وعند رجوع زميلتك سوف تأخذين اي منهج تبغية استخدمت معي اسلوب إبتزاز وعندما لم استطع تلبية طلباتهاقالت انت لست متعاونة ولذلك سوف اجبرك بأخذ اي منهج انا اريدك ان تأخذية و صارت تكتب عني بأني معلمة مهملة واني غير متعاونةو يجب علي ان اخذ إجازة استثنائية والحمدلله هذيك السنة و بس الله لا يعودها من ظالمة تشرف عليامرة ثانية الى الآن المفترية قاعدة تظلم في بنات الناس والجميع يسب ويلعن فيها ومافي احد ذكرها بخير لوتبغون اسمها لأعطيكم والجميع في الطائف يعرف المجرمة هذة

[zozo16]

مجرمات مكة اشد وانكى الله يوريني فيهم يوم لكن المسئولية تقع على اللي تاركهم بلا مساءلة المفروض انه يسمحولنا نكتب راينا في كل مشرفة وتتغير المشرفة بعد كل ترم مو بعد 3 سنوات

حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات
حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات
حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات
حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات
حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات
حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات
حسبي الله ونعم الوكيل في كل ظالمة من المشرفات

[ام نون]

اللحين كيف تهددك بالخسف في الاداء الوظيفي وهي خرجت السلطه منها وماصار بيدها شيء....2)الشي الثاني ترى الركض وراء الحريم مامنه فايده وخاصه اذا تسلمت سلطه.....والله اتكلم جد لانه صارت مواقف لقريباتي ماجابها الا رجالها.....تدرين انه احيانا يصدرون قرارات الحريم مايدري عنها الرجال....ولو يدرون يووووووووووووووه ياويل مديرة الاشراف من التهزيء من عند الرجال...
اضربلك مثل بل نكته صارت لاحد قريباتي(صار فيه هوشه بين الطالبات في احد الباصات مما ادى الى تجمهر مجموعه على طالبه وضربها.....جاءت الام واشتكت وصار فيها تحقيق وما الى ذالك.......الضحكه في القرار الي طلع بعدها من(الحريم) اصدرت مديرة الاشراف بان يكون هناك مناوبه على الباص تمر على جميع المعلمات كما هي المناوبه الصباحيه والظهر...كيف مناوبة الباص.....هنا النكته......تقوم كذا معلمه على عدد الباصات بالركوب في الباص وتوصيل الطالبات مع تدوين اية ملاحظه ولا ترجع المعلمه الا مع توصيل اخر طالبه.....
هاااااااااااااااااااااااا اااا وش رايكم بالقرار...
بالنسبه لمعلمات هذيك المدرسه رفضو التوقيع ....ثم جاء الاستفتاء من(حضرة مديرة الاشراف) عن سبب الرفض من قبل كل معلمه....هنا بدات كل معلمه تدلي بدلوها...وبالاخير كأن شيء لم يكن ماقالت ولا حرف بعد ماشافت ردود المعلمات...
توكلي على الله وماراح ينصفك الا الرجال

[Reena]

حسبي الله عليها

اتوكلي على الله و لا تسوين شي الا بتعميم موقع من الادارة

و قولي دايما حسبي الله و نعم الوكيل الله ينصفك من ظلمها

و ادعي ( اللهم خير لي و لا تخير علي )

وفقك الله اختي

طمنينا اش صار معاك...

[Romanciah]

حسبنااااااااااااا الله و نعم الوووووووكيل.....


و الله اكثرهم مايعرفون وش السالفة ولما تسأليهم عن حاجة يجلسوا ساعة ليستعوبوااااااا.....


كان الله في عوونك أختي..........

[NINA-NINA]

حسبي الله على النسوان ( وأنا منهن ) *_* ........... ومثل ماقال الرجال ........ الحل عندهم ان شاء الله ....... وحنا ماعندنا الا العقد والاتيكيت التافه ........ والفلسفة الزايدة ........ والرجال ماقصروا هنا كلمة ورد غطاها .... عن طريقة حل المشكلة ......... أعانك الله

[السيسبان]

الله يعينك
بس على فكرة ادائك الوظيفي بيد المديرة والمشرفة ما لها اي حق في تقييمك
ووظيفتها اقتصرت فقط على التوجية

[snshahad]

الأخت الفاضلة :
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
قرأت ما كتبت يداك ، وأسأل الله اولا أن ينصرك على من عاداك ، ثم أعلمي اختي الفاضلة بأن دعوة المظلوم ليس بينها وبين الله حجاب .
وأنا أقرأ مشكلتك لقد حصل لي اليوم قد أقول 80% مما حصل لك من أحد المشرفين ، ولكن فليعلم كل مظلوم بأن هناك سهام الليل لا تترك الظالم في حاله . من عند مليك مقتدر . بيده كل شيء .
اما بالنسبة لأدائك الوظيفي فكما تقدم بعض الإخوان أغلب التقرير بيد المدير ولا يملك المشرف أو المشرفه أكثر من (10) درجات ، إلا اذا كان هناك تواطوء بين الإدارة وهذه المشرفه تحديدا أو غيرها من مكتب الإشراف.
أستخيري الله في كل خطوة تخطينها مستقبلا وإذا لم تستطيعي مسايرتهم فعليك بتوكيل أحد أقربائك للتقدم على الوزارة بالتظلم وبما حصل من هذه المشرفه ومن عاونها على أذيتك وأكثري من الدعاء ففيه بإذن الله الفرج .

[ام غيداء]

[I]سلام والله وحشتوني مووووووووت ماسالتوا عني لما غبت اسبوعين كنت تعبانة جبت اخت لغيداءءء بالشهر السابع و ما كتب الله لها عمر والسبب 24 حصة .بس وضع مدرستي صعب مو بيد المديرة .المهم حبيبتي صارت لي مشكلة مع الموجهة المتغطرسة الي عمرها ما نفعتنا بأي شي بس تجي تنتقد و تلوم و تتذمر كأننا خدم عند ابوها ولا بتعطينا الراتب من جيبها . تخيلوا قسما بالله حجم المعاناه والظغط بس كلة لوجة الله الأخلاص في العمل يعني كان نفسي اسمع بس كلمة الله يكون في عونك او يعطيك العافية لا حاطة مكياج مهرج واظافرة وسخة و طويلة قلت لها يا استاذتي الفاضلة طالما احنا مو عاجبينك اشرحي درس نستفيد منك و من ابداعك طورينا للأفضل لأني عارفة ان ما عندها سالفة حقدت علي و خسفتني في الأداء الوظيفي لكن على مين يا عبد المعين ------------ رحت لأكبر راس واشتكيتها ورفعت خطاب تظلم واخذت على راسها والحين كل ما وريتها اي عمل تشكرني والله يعطيك العافية و تتصل تبارك بالمناسبات والأعياد بس قلبها كارهني .المهم لا تقبلوا الظلم الوزارة حريصة على المعلمة بس حقوقنا ضاعت عشان احنا متهاونين فيها . بالعكس ترى الموجهة تعمل الف حساب للمعلمة النبيهة الي ما ينداس لها على طرف ** و قولوا الحمدلله ما في يدهم الا 2 ربي نصرنا ****** و دمتم للمرة الثانية و حشتوني و خصوصا المشرفة reena

[حورية البحر]

حسبي الله ونعم الوكيل

[miracle]

صدق رسولنا الكريم عندما قال في حديثه الشريف (فيما معناه ) لايفلح قوم ولوا امرهم لامرأه . وهذا مو انتقاص لحقها لكن من الي نشوفه من صاحبات المناصب انه تنسى انها كانت في يوم من الايام معلمة و عليها ضغوط . وتقوم تطالب و تامر وتهدد والي يده في المويه مو زي الي يده في النار . بس لا ننكر ان فيه نماذج في الاشراف قمة في الادب و الاخلاق وان كانت اجنحتهن مقصصتها مديرة التوجيه الا انهن و بكل امانة من المشرفات الاتي تفرح المعلمة بحضورها للمدرسة لانها تعرف ان صديقة لها سوف تناقشها و اخت تقومها و ترشدها فجزائهن الله الف خير . النماذج الاخرى لم ابتلى بها و الحمدلله ولكن الايام دوارة وان حصل فالحمدلله ولا حول ولا قوة الا بالله العلي العظيم .

[صوت الصمت]

اللهم سلط عليها وعلى امثالها من لا يخافك فيها ولا يرحمها

ترى دعوة المظلوم مستجابة...اذكر وانا في خامس ابتدائي ضربتني معلمه في ظهري ضربه قوووووويه

ومن غير سبب فقط لاني كنت واقفه امامها

والله انها قهرتني وآلمتني بشدة ودعوت عليها بعفويه في قلبي

بعدها حصل لها حادث واصيبت في ظهرها وهاهي منذ مايقارب العشرين سنه مشلوله رباعيا وطريحة

الفراش " الله يشفيها"

أما المشرفة بتاعتي عسسسسسسسسسسل ربي يحفظها والله اني احبها في الله ودائما تشجيعها

لي دااااافع كبير للعمل لأن عملي راح يلقى تقدير واحب اكون دائما عند حسن ظنها بعد رضا الله سبحانه

عن عملي

[طاروق]

لا حول ولا قوة إلا بالله

اللهم أعوذ بك أن أظلم أو أظلم

لكن ما هو دور المديرة في هذه الحالة ، ألا يجب عليها التدخل

[البـارع]

حسبنا الله ونعم الوكيل, وتأكدي ان ما يحدث لك يحدث للكثيرين بل والالاف غيرك من ناحية التقييم وزيادة نصاب الحصص, وكلي امرك لله ,,,

أما مسألة تغيير المنهج وبعدين تغير رأيها فهذي حركة قذرة جداً ,وكان من المفروض يكون موقفك اكثر قوة وتتعاونين مع مديرة المدرسة للتقدم بشكوى لمركز الاشراف او مندوبية التعليم.

الله يكون في عونك اختي ,,,